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Recruter de nouveaux clients coûte jusqu’à 5 fois plus cher que de fidéliser ceux que vous avez déjà… mais comment inciter vos clients à revenir vers vous ? Comment se rappeler à leur bon souvenir de façon ludique et subtile ?
Le jeu concours est une méthode très efficace pour animer et fidéliser votre communauté de clients. Liberty Stim vous propose une plateforme dédiée disponible 24h/24 et vous accompagne pour concevoir et mettre en place le jeu concours idéal pour fidéliser votre clientèle.
Quand il s’agit de récompenser la fidélité de ses clients ou de réactiver des clients inactifs, la réussite d’un jeu concours dépend principalement de deux points : une bonne mécanique de jeu, et une dotation adaptée.
Choisissez dans l’idéal une logique de jeu qui soit à la fois ludique et simple, avec un résultat immédiat comme les "instants gagnants" ou les jeux de grattage. Vous pouvez également demander à vos clients de déposer leur avis sur votre marque ou votre produit, et proposer un tirage au sort parmi les réponses du mois. Mais le concours peut être aussi l’occasion de qualifier un peu plus finement votre base de données ou de la rafraichir en incluant des questions simples et peu intrusives... votre ou vos objectif(s) doivent donc être bien identifiés.
N’oubliez pas ensuite de choisir une récompense qui soit parfaitement adaptée à votre clientèle et proportionnelle à l’implication demandée lors du jeu concours. Ainsi, les cadeaux les plus chers ne seront pas forcément un gage de succès pour votre jeu, vos clients seront par exemple souvent plus sensibles à un produit exclusif ou personnalisé.
Spécialiste des outils de fidélisation clients, Liberty Stim vous propose une plateforme en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, sans abonnement ni coût fixe. Vous pouvez configurer et animer votre jeu concours en quelques clics et le relayer auprès de vos clients grâce à de nombreux outils de communication. Notre équipe vous accompagne dans la conception d’un plan marketing dédié et décline votre message sur de nombreux supports online et offline (flyers, courriers d’invitation, emails, supports de presse...).
Choisissez votre cadeau parmi les 3500 articles disponibles pour trouver la récompense qui sera la plus adaptée à vos clients fidèles et personnalisez votre vitrine cadeaux. Pour garantir le succès de votre jeu concours, n’hésitez pas à contacter nos conseillers pour bénéficier d’un accompagnement sur mesure.
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k€Comment récompenser et fidéliser vos clients pour qu'ils deviennent de véritables ambassadeurs de votre marque
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Nous sommes très content des résultats sur nos ventes. En variant les opérations et les vitrines nos équipes de ventes retrouvent à chaque fois de nouveaux challenges motivants.
Cela nous permet de mettre en place nos opérations sans surcoût et d’offrir un très grand choix de cadeaux pour satisfaire tous les goûts.
24h/24, 7j/7 restez présents sur tous les supports, et dans toutes les poches !
